Заказ и доставка

Оформление заказа

Заказ можно сделать на интернет - витрине магазина. Мы не поддерживаем в данное время заказы по телефону или электронной почте.
Нет ограничений по минимальной сумме заказа.Вы можете заказать только  один препарат, который Вам необходим.

Заказ препаратов компаний KlaireLab и Prothera.
Возможность заказать препараты этих компаний есть только у зарегистрированных пользователей, имеющих специальный статус. Статус присваивается врачам, натуропатам, гомеопатам, а также их пациентам.
Укажите во время регистрации, что Вы хотите приобретать препараты этих компаний, и мы постараемся в максимально сжатые сроки рассмотреть Вашу просьбу.

Оплата заказа

1. Основным методом оплаты в магазине является система  PayPal.

Через нее можно платить всеми видами кредитных карт, даже не имея счета в этой системе , включая дебетные и виртуальные выпуска абсолютного большинства банков на территории России и  республик бывшего СССР . Вот здесь обьяснение как расчитаться кредиткой через PayPal.Исключение составляют только Белорусь и Молдова.Жители этих государств могут расчитываться в разделе "Оплата по кредитным карточкам".

2.Оплата по кредитным карточкам

Убедительная просьба: пользоваться этим способом оплаты только при условии, что Вы никак не можете оплатить заказ через PayPal

Эта просьба не касается клиентов из Молдовы и Белоруси.

 Мы принимаем к оплате MasterCard, VISA, AMERICAN EXPRESS.

.3.Банковский перевод на счет нашей компании.

Мы идем навстречу тем, кто не может по той или иной причине оплатить заказ по платежным системам или кредитке

Выбрав этот метод, Вы сможете перевести наличные с помощью таких систем как "Контакт","Анелик" и им подобные.

Обьяснения Вам будут высланы по электронной почте по завершению офрмления заказа. 

Доставка заказов.

Отсылка заказов производится из нашего центра логистики, который
находится в г.Омаха, штат Небраска, США.

Определение цены доставки

После того как Вы закончили заполнение корзины товарами и приступили к оформлению заказа, запускается в работу модуль связи магазина с курьерскими службами. В зависимости от пункта назначения заказа, Вы получаете список возможных отправлений с ценой и сроком доставки. Выбрав одну из возможностей, Вы перейдете к оплате заказа. Так что к моменту окончания оформления заказа Вы будте точно знать стоимость доставки, и Вам не нужно будет оплачивать доставку дополнительно.

Доставка внутри США.

Для доставки внутри США предоставляется широкий выбор отправлений как USPS, так и UPS. Перед завершением заказа, Вам будет предложено выбрать способ доставки с указанием цены и сроков.

Доставка за пределы США.

Посылки, адрес назначения которых находится за пределами США, отправляются  с

ЕМС или Priority mail. а также бюджетный вид доставки Priority Special( 6.50$ за посылку весом 3 фунта(1.3кг)) -   государственной почты США (USPS).

Отслеживание продвижения посылок возможно на сайтах ЕМС национальных почтовых служб государств, где проживают клиенты,либо на сайте www.usps.com.

Бюджетный вид доставки Priority Special не имеет трекинга, то есть отсутствует возможность отследить прохождение посылки.В случае потери посылки почтовыми службами нет возможности ее розыска. Деньги за нее не возвращаются. Несмотря на это ,данный вид доставки пользуется повышенной популярностью у наших клиентов во всем мире.Так как крайне редки случаи потери ( меньше 0.5% от высланных посылок), этот вид отправления намного проще и быстрее проходит таможенные процедуры, а во многих случаях вообще минует их.Только этим видом отправления можно отправлять посылки в Канаду и Германию.

         Приблизительные сроки доставки этим видом отправления.

Канада - одна ,две недели

Западная Европа до 3-х недель, а во многих случаях намного быстрее.

Украина - до 3-х недель, в редких случаях до месяца.

Россия - до месяца.(Учитвая,что более быстрые виды отправления, как ЕМС, много ремени находятся на российской таможне,этот вид отправления оказывается очень предпочтильным для нащих клиентов из России.

Япония и Дальний Восток - до 3-х недель

Ближний Восток ,Израиль - до 3-х недель.

Мы предупреждаем, что не во всех государствах разрешен ввоз биологически активных добавок. Поэтому наша компания не несет никакой ответственности за деятельность таможенных служб различных государств. В случае таможенного запрета на ввоз препаратов, мы не возмещаем почтовых расходов по отправке и возвращению посылки (подробнее о политике возврата см. в соответствующем разделе). Мы настоятельно рекомендуем: сначала проверить правила по ввозу биологически активных добавок в таможенных службе конкретного государства, и только после этого оформлять заказ в нашей компании.

Мы также не несем ответственности в случае временного или постоянного прекращения доставки посылок службой ЕМС в отдельные государства.

Доставка препаратов чувствительных к температуре (пробиотики).

Доставка пробиотиков происходит со специальным хладоагентом.При заказе хотя бы одного пробиотика в перечень заказа автоматичеки добавляется "ледяной" пакет стоимостью 3 доллара США. При специальном заказе большого количества пробиотиков, мы обговариваем с клиентом способ доставки и количество "ледяных" пакетов.

Если у Вас возник вопрос по процедурам заказа, оплаты и доставки препаратов - Вы можете задать свой вопрос нашей службе поддержки:

- через сервис-чат на сайте

- по электронной почте

- по телефону

Смотрите раздел Контакты.

Puremedix.com -  позаботьтесь о своем здоровье!